よくある質問

配達について

うちに配達してくれるのは、こちらのお店？: 当店は、東京新聞・朝日新聞・毎日新聞・日本経済新聞・神奈川新聞等を川崎区の一部地域において配達いたしております。配達エリアの詳細は、「配達区域」ページでご確認ください。

うちに新聞が届くのは何時ぐらいかしら？: 原則として朝刊は午前7時まで、夕刊は午後6時までに配達させていただいております。悪天候や、選挙報道等による特別配送実施の場合、配達に遅れが生じる場合がございます。

いつもなら届いている時間なんですが、今日はまだ届いていません！: 新聞休刊日でない場合、悪天候や選挙報道等によって印刷工場からの配送に遅れが生じているか、当店スタッフによる配達漏れが生じている可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、当店までお電話いただけますと幸いです。

新聞が雨に濡れていたんですが…: 大変申し訳ございません。再度、お届けいたしますので、お電話にて当店までご連絡ください。

旅行等により不在にするので、一時的に配達を止めてもらうことはできる？: はい、問題ございません。「配達一時停止」ページ、またはお電話・FAXから、配達停止希望日の前日の午後8時までにご連絡ください。また、配達停止中の新聞については、当店で保管し、後日まとめて配達を行うこともできますので、お気軽にお申し付けください。

今度、引っ越すことになったので、配達先を変更してもらいたんですが: 現在の配達先への配達中止日の2日前、新住所への配達開始日の3日前までに「お引越し・ご移転のご連絡」ページ、またはお電話・FAXにてご連絡ください。
それ以降のご連絡は、当店までお電話にてご連絡ください。

お支払い等について

購読料はおいくら？: 当店取り扱い紙の購読料につきましては、「取り扱い紙」のページをご参照ください。

購読料の支払い方法はいくつかあるの？: 当店では、訪問による現金集金、口座振替によるお支払い、クレジットカード決済、コンビニエンスストア等での請求書払いの4種類のお支払い方法からお選びすることができます。現在のお支払い方法の変更をご希望の方は「お支払い方法の変更」ページ、またはお電話・FAXにて当店までお問い合わせください

購読料は、毎月いつ頃に支払えばいいの？: 訪問集金の場合、担当者が当月の購読料を24日頃から集金にお伺いいたします。ただし、年末の12月のみ、若干前倒しでお伺いさせていただきます。また、口座振替は原則として27日(金融機関の営業日の都合で前後する場合がございます)、クレジットカード決済はお客様とクレジットカード会社との間で取り決められた日に請求されます。

その他

今日の新聞で見た◯◯新聞が出版した本が欲しい！: 当店取り扱い新聞各社の出版物やグッズについては、弊店から各社に注文後、ご配達いたします。詳しくは「お問い合わせ」フォーム、またはお電話・FAXにて当店までお問い合わせください。

折込チラシの配布をお願いしたい: 承っております。折込希望の新聞の銘柄や配布する町名の指定もできますので、「折込チラシのご依頼」ページからお問い合わせください。

次の休刊日はいつですか？: 「イベントカレンダー」でおしらせしております。また、休刊日が近づいた際、ブログ記事でもおしらせいたします。

読み終わった新聞は回収してくれますか？: はい、実施しております。詳しくは「お問い合わせ」フォーム、またはお電話・FAXにて当店までお問い合わせください。